Allgemeine Geschäfts Bedingungen

Karnevalservice Bastian GmbH - A G B für nicht gewerbliche Kunden

Unsere nachfolgend aufgeführten Vertragsbedingungen haben Gültigkeit für alle Bestellungen aus unserem Onlineshop. Bitte beachten Sie, dass sich das Sortiment und die Preisangaben an Privatkunden richtet. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in den Preisen enthalten. Die Versandkosten werden noch in Rechnung gestellt. Unsere Shoppreise sind gültig und bindend auch bei Preisunterschieden gegenüber unserem aktuellen Hauptkatalog.

Angebot & Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" am Ende des Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Sollte die Ware zur Zeit nicht lieferbar sein, werden Sie sofort über den Liefertermin informiert. Sollte der Liefertermin nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie von dem Auftrag abstand nehmen.

Auswahlsendungen 
Für Ihren Verein/Gruppe können Sie Auswahlsendungen bestellen, wenn diese mit uns abgesprochen wurden. Hotline Verkauf:  02151 / 46105 oder per Mail bastian@karnevalservice.de.
Wir beraten Sie gerne.

Katalog/Shoppreise
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Gewerbliche und private Abnehmer erhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer gesondert ausgewiesen. Bei einer Mehrwertsteuererhöhung werden wir unsere Preise dem dann gültigen MwSt.-Satz anpassen. Preisänderungen, Form- bzw. Farbabweichungen sowie Irrtum vorbehalten. Die Preise im Shop haben Vorrang vor unseren Katalogpreisen.

Kein Mindestbestellwert !

Gruppenkostüme - Rabattstaffe
wenn angegeben erhalten Sie:
ab 10 Stück Kostüme    5% Rabatt
ab 20 Stück Kostüme  10% Rabatt
(alle vorherigen Katalog-Rabatte verlieren hiermit Ihre Gültigkeit)
Auf Kostüme und andere Produkte mit Mengen-Staffelpreisen, Rabatt oder Sonderpreisen gewähren wir keine weiteren Preisnachlässe.
Staffelpreise oder Mengenrabatte werden vom Programm automatisch berechnet, auch wenn verschiedene Größen oder Farben eines Produkts bestellt werden.
Unsere Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Zwischenverkauf, Farb- und Preisänderungen vorbehalten.

 Versandkosten- Lieferbedingungen Deutschland

• Lieferung erfolgt ab Krefeld-Uerdingen im Normalfall mit DPD

• Versandkosten innerdeutsch
  Zahlung per Kreditkarte, Paypal, sofortüberweisung, Vorkasse Banküberweisung:
  3,95 €  - bis 30 Kg pauschal
  

• Versandkosten innerdeutsch
  Zahlung per Nachnahme: 9,95 € - bis 30 Kg pauschal

• Versandkosten Garantie-Zustellung 24 Stunden innerdeutsch
  Zahlung per Kreditkarte, Paypal, sofortüberweisung:
  11,95 €  - bis 20 Kg pauschal (Bitte Besonderheiten beachten)
  Wichtig: Die Versandkosten für 24 Stunden Bestellungen werden bei Rückgabe der Ware nicht erstattet.

Samstags keine Zustellung

Garantie 24 Std. Pakete über 20 Kg werden gesondert berechnet und können nur von Montag - Donnerstag durchgeführt werden.
Die Versandkosten für 24 Stunden Bestellungen werden bei Rückgabe der Ware nicht erstattet.
Bei Lieferungen über 30 KG behalten wir uns vor die Mehrkosten-Transport gesondert in Rechnung zu stellen. Sie werden von uns informiert.
Unser Versand erfolgt zur Zeit über den Deutschen Paket Dienst (DPD).
Auslieferung: Montags – Freitags 8.00 – 17.00 Uhr. Samstags keine Zustellung.
Garantiezustellung Mo. - Fr. innerhalb 24 Stunden gegen Aufpreis. Preise siehe oben. Die Bestellung kann von Mo. - Do. bis 12.00 Uhr angenommen werden.

Zahlungsvereinbarung Deutschland
Sie können innerhalb Deutschland folgende Zahlungsarten wählen:
Kreditkarte/ Visa- und MasterCard PayPal, sofortüberweisung mit Pin und Tan
Nachnahme und Vorkasse Banküberweisung

Kreditkarte - PayPal - sofortüberweisung.de mit Pin und Tan Versand am gleichen Tag wenn Produkt lieferbar und bis 14.00Uhr bestellt wurde.
Bei einer Kreditkarten-Zahlung werden alle Daten SSL-Verschlüsselt übertragen.
Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Übertragung der Zahlungsinformation direkt an Ihr Kreditkarteninstitut.
Falls die Zahlung nicht funktionieren sollte werden Sie sofort benachrichtigt und können sich für ein anderes Kreditinstitut oder für den Versand per Nachnahme oder Vorkasse - Überweisung entscheiden.

Nachnahme - Versand am gleichen Tag wenn Produkt lieferbar und bis 14.00Uhr bestellt wurde.
Bitte beachten Sie das bei Versand per Nachnahme die Ware in Empfang genommen werden muss und die Bezahlung sofort in Bar beim Zusteller des Paketdienstes/Post erfolgt. Die Lieferung an eine andere Lieferanschrift ist möglich und kann bei der Adresseingabe angegeben werden.

Vorkasse Überweisung - Versand nach ca. 2-3 Tagen (nach Zahlungseingang)
Nachdem Sie unsere Auftragsbestätigung erhalten haben, auf der alle Informationen für die Überweisung stehen, überweisen Sie den Rechnungsbetrag mit Angabe der Auftragsnummer auf unser Konto:

Institut: Sparkasse Krefeld
Kontoinhaber: Karnevalservice Bastian GmbH
Konto: 6 00 140 99
Blz:      320 500 00
IBAN: DE94 3205 0000 0060 0140 99    SWIFT-BIC.:  SPKRDE 33

Nach Zahlungseingang geht die Ware sofort in den Versand.
Sollte 7 Tage nach Ihrer Bestellung kein Zahlungseingang auf unserem Konto eingehen, gehen wir davon aus, dass Sie den Auftrag stornieren möchten.
 

Beanstandungen – Mängel - Rückgabe

Beanstandungen - Mängel
Beanstandungen/Mängel sind innerhalb von 8 Kalendertagen zu melden. Berechtigte Reklamationen werden wir durch Ersatzlieferung, falls lieferbar, ersetzen. Ist dies nicht möglich erstatten wir den Guthabenbetrag.
Rückgabe - Rücksendungen             
Rückgabe ist ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen möglich. Bitte benutzen Sie den dm Paket beiliegenden Retourenschein.
Bei Fragen zu Ihrer Retoure: Servicenummer:  02151 - 46105
Vorsicht bei der Anprobe:  Wir erstatten den vollen Kaufpreis nur, wenn die Ware keinerlei Gebrauchsspuren aufweist.
Kundensonderbestellungen wie Schals und Orden sowie Perücken und Kleidung/Artikel die auf der Haut getragen werden, sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen, es sei denn, dass uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen wird. Dies gilt auch für Produkte die als schwer entflammbar gekennzeichnet sind.

Erstattung Rücksendekosten
Liegt der Wert der zurückgesendeten Waren unter € 40,- so hat der Kunde die Kosten zu tragen.
Liegt der Wert der zurückgesendeten Waren  über € 40,-  oder handelt es sich um eine Mustersendung erstatten wir die Rücksendekosten.
Die Versandkosten für 24 Stunden Bestellungen werden bei Rückgabe der Ware nicht erstattet.

Schicken Sie die Ware bitte an: Karnevalservice Bastian GmbH   Retourenabteilung   Untere Mühlengasse 2   47829 Krefeld  (bitte benutzen Sie den Retourenschein).

Kundensonderbestellungen 
Kunden-Sonderbestellungen  u.s.w. sind vom Umtausch/Rücknahme ausgeschlossen. Ebenso Hygieneartikel die auf der Haut getragen werden.
Artikel Mehr- oder Minderlieferung von bis zu 10% sind zulässig.

  
Versandbedingungen Ausland

Mindestauftrag Ausland 30,00€
Der Mindestauftragswert europäisches Ausland beträgt 30,- €. Die Lieferung von alkoholischen Getränken ins Ausland ist nicht möglich. Auf Sendungen ins Ausland wird generell die deutsche Mehrwertsteuer erhoben - außer Lieferungen in die Schweiz.

Bei Bestellungen aus dem Ausland sind die im Warenkorb ausgewiesenen Versandkosten bis 30 Kg pauschal gültig. Bei sehr großen Bestellungen (viele Pakete) behalten wir uns eine gesonderte Berechnung der tatsächlichen Versand- und Bearbeitungsgebühren vor. Wir geben Ihnen gerne vorab eine telefonische Auskunft unter 0049 2151 46105.

Lieferung erfolgt ab Krefeld-Uerdingen.
Aufträge werden nur gegen Zahlung per Kreditkarte, PayPAL oder Vorkasse Überweisung akzeptiert.
Versandgebühren für das jeweilige Land entnehmen sie bitte der folgenden Aufstellung:

Versandkosten pauschal bis 30 Kg und ca. Lieferzeiten für einige europäische Länder:
Die Versandkosten in die Schweiz beinhalten die Versandkosten 19,00€ Ausfuhrabwicklung (für 1 Paket)
und 7,00€ Bankbearbeitungsgebühren für eine Bestellung.

Land                    Länder-                      Laufzeit       Versandkosten
                             Kennzeichen             Tage             pauschal bis 30 kg 
Niederlande           NL                           2 - 3                  19,95€
Frankreich             F                              2 - 4                  28,95€
Österreich             A                              2 -4                   19,95€
Schweiz                 CH                           2 -4                   49,95€

Bitte nutzen Sie bei Ihrer Adresseingabe diese Länderkennzeichen. Die Versandkosten werden ihnen automatisch in Rechnung gestellt. Bei Lieferungen über 30,0 KG behalten wir uns vor die Mehrkosten-Transport gesondert in Rechnung zu stellen. Sie werden von uns informiert.

Versandbedingungen Schweiz
Gebühren für die Zollfreigabe werden bei der Einfuhr erhoben und gehen zu Lasten des Kunden. Diese werden bei der Zustellung vom Postboten/Paketdienst, zusammen mit der evt. anfallenden Schweizer Mehrwertsteuer eingezogen.
Karnevalservice Bastian GmbH hat keinen Einfluss auf diese Gebühren. Wir können Ihnen deren Höhe leider auch nicht im voraus mitteilen. Falls Sie detaillierte Informationen wünschen schlagen wir vor, dass Sie sich mit Ihrem örtlichen Zollamt oder dem Postzollamt Basel unter 061-201 2222 in Verbindung setzen.
Die Ausfuhrabwicklungskosten Schweiz von z. Zt. 19.00€ pro Paket sind für ein Paket in den Versandkosten enthalten. Ebenso sind die Bankgebühren von 7,00€ pro Bestellung enthalten. Bei einem Versandauftrag der aus mehreren Paketen besteht, werden die Ausfuhrabwicklungskosten von je 19,00 € für die zusätzlichen Pakete in Rechnung gestellt. Sie werden von uns informiert.

Zahlungsvereinbarung Ausland  
Unsere Kunden aus Österreich, Frankreich, Niederlande, Schweiz und den Beneluxländern können folgende Zahlungsarten wählen:

Kreditkarte: wir akzeptieren Visa und Master -Card - Lieferung sofort
PayPal - Lieferung sofort
direktüberweisung.de - Lieferung erfolgt sofort
Vorkasse - Bank/Sparkasse Überweisung – Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang



Bei einer Kreditkarten-Zahlung werden alle Daten SSL-Verschlüsselt übertragen. Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Übertragung der Zahlungsinformation direkt an Ihr Kreditkarteninstitut. Falls die Zahlung nicht funktionieren sollte werden Sie sofort benachrichtigt und können sich für ein anderes Kreditinstitut oder für den Versand per Vorkasse Überweisung entscheiden.

Vorkasse
Zahlungen per Vorauskasse Überweisung leisten Sie bitte auf das nachfolgende Konto:Institut: Sparkasse Krefeld
Kontoinhaber: Karnevalservice Bastian GmbH
Konto: 6 00 140 99
Blz: 320 500 00
IBAN: DE94 3205 0000 0060 0140 99
SWIFT-BIC: SPKRDE33
Bitte verwenden Sie für Überweisungen aus dem Ausland grundsätzlich die IBAN-Nummer sowie den BIC-SWIFT-Code. Nach Zahlungseingang geht die Ware in den Versand.
Sollte binnen 7 Tage das Geld nicht auf unserem Konto eingehen, wird der Auftrag in unserem System storniert.

Transportschäden
Transportschäden bitten wir direkt bei Post oder DPD-Paketdienst zu reklamieren. Sollte es Schwierigkeiten mit der Regulierung geben wenden Sie sich bitte an uns.

Nutzungshinweis

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Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Krefeld.

Stand: 10.11.2009

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